الأحكام والشروط

Wortox OÜ، رقم التسجيل 17334604، العنوان القانوني: Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b، Tallinn، Estonia، 10115، العنوان الفعلي: Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b، Tallinn، Estonia 10115، توفر المحتوى المتاح على wortox.ae وتبيع المنتجات وفقًا لشروط التوصيل وسياسة الإرجاع وأحكام وشروط أخرى وسياسات التشغيل. بإتمام عملية الشراء على wortox.ae، يؤكد العميل أنه قرأ هذه الشروط وفهمها ووافق على الالتزام بها دون أي قيود.

عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت على موقعنا، فإنك تؤكد أن الاتفاق المتبادل يُعد عقدًا عن بُعد وفقًا لقانون حماية المستهلك ولوائح مجلس وزراء جمهورية لاتفيا رقم 255 «أحكام بشأن العقود عن بُعد» والتشريعات ذات الصلة.

إذا كان المشتري الذي قام بطلب وشراء المنتجات على wortox.ae لا يملك الأهلية القانونية أو أهلية التصرف، فإن ممثله القانوني (الوالد/الوصي) يكون مسؤولًا عن الطلب والدفع. في هذه الحالة لا يمكن إلغاء الطلب ولا يتم رد المبلغ المدفوع.

عند التسجيل في wortox.ae ينشئ العميل حسابًا يمكنه من خلاله إبرام عقد عن بُعد. ويُعد عقد البيع عن بُعد مبرمًا من لحظة دفع ثمن المنتج.

يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول البيانات الشخصية التي يتم جمعها وكيف تقوم Wortox OÜ بمعالجتها في قسم سياسة الخصوصية على موقعنا.

تم إنشاء موقع wortox.ae وصيانته بواسطة Wortox OÜ. وقد تم تطوير هذا الموقع وتشغيله ليتمكن العملاء من التعرف على المنتجات المعروضة وإتمام الشراء بأمان.

يشمل المحتوى المستخدم على الموقع، بما في ذلك:
- الشعارات،
- النصوص،
- الصور والرسومات،
- العلامات التجارية،
- مقاطع الفيديو والصوت،
- التجميعات
وغير ذلك، وهو ملك لـ Wortox OÜ وشركائنا.
جميع المعلومات المستخدمة على موقعنا محمية بموجب قوانين ولوائح جمهورية لاتفيا.

يُحظر نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من موقع الشركة wortox.ae كليًا أو جزئيًا.

يقدم المتجر الإلكتروني wortox.ae قطع غيار أصلية لسيارات الركاب والشاحنات وكذلك بدائلها (المنتجات).
يتوفر على wortox.ae معلومات تفصيلية حول الخصائص الفنية لكل منتج.
للتأكد من أن منتجًا معينًا مناسب تمامًا لسيارتك، يرجى الاتصال بـ Wortox OÜ قبل تقديم الطلب.
يعرض wortox.ae توفر كل قطعة، لكنه لا يقدم ضمانًا بنسبة 100% لأن ذلك يعتمد أيضًا على موردي قطع الغيار لدى Wortox OÜ.
تخضع كل المنتجات على wortox.ae لضمان الشركة المصنعة للمنتج المعني.
يتم إرفاق نموذج إرجاع مع كل منتج عند الشراء. وللاستفادة من حقوق الضمان، يقوم المشتري بتعبئة النموذج المذكور وتسليمه مع المنتج المراد إرجاعه إلى مكتب Wortox OÜ خلال ساعات العمل أو إرساله كطرد.
إذا أكدت الشركة المصنعة أن المنتج لا يطابق معايير الجودة المعلنة، فستقوم Wortox OÜ برد المبلغ المدفوع عن هذا المنتج. وإذا لم توافق الشركة المصنعة على عدم المطابقة، فسوف نقدم تفسيرًا مسببًا للأسباب.

جميع الأسعار على wortox.ae معروضة باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT).
بالنسبة لجميع أنواع التوصيل باستثناء الاستلام الشخصي، تفرض Wortox OÜ رسومًا بحسب عنوان استلام الطلب.
سيتم عرض التكلفة الإجمالية للطلب، بما في ذلك سعر المنتجات وتكلفة التوصيل (شاملة ضريبة القيمة المضافة)، قبل إبرام العقد عن بُعد.
إذا كان المشتري كيانًا قانونيًا لديه رقم ضريبة قيمة مضافة، أو كان المشتري (فردًا أو كيانًا قانونيًا) خارج الاتحاد الأوروبي، فسيتم خصم ضريبة القيمة المضافة في مرحلة الدفع.
إذا تعذر على Wortox OÜ لأي سبب حساب تكلفة التوصيل مسبقًا، فسيقوم المسؤول بإبلاغ المشتري.
إذا حدث اختلاف بين سعر الطلب والسعر المعروض على wortox.ae وقت تقديم الطلب، فسيتواصل موظفو Wortox OÜ مع العميل ويقترحون إلغاء الطلب وإعادة تقديمه. وإذا تعذر التواصل مع المشتري لأي سبب، فسيُعتبر الطلب ملغى وستقوم Wortox OÜ برد كامل المبلغ الذي دفعه المشتري لذلك الطلب.

جميع المعلومات حول طرق الدفع للمشتريات موجودة في قسم الموقع الدفع إذا لم يعد أحد المنتجات أو أكثر ضمن الطلب متاحًا (لم يعد يُنتج)، فسيتم الاسترداد الجزئي أو الكلي لمبلغ الطلب وفقًا لسعر الصرف المعمول به في يوم دفع الطلب، وليس في يوم الاسترداد. التوصيل

جميع المعلومات حول طرق وأنواع التوصيل موجودة في قسم الموقع تتوفر معلومات حول مواعيد الاستلام والتوصيل في وصف كل منتج.
بتقديم الطلب، يوافق المشتري على أن الفاتورة الإلكترونية التي أعدتها Wortox OÜ تعتبر صالحة دون توقيعات الأطراف.
بناءً على طلب العميل، يمكن لـ Wortox OÜ أيضًا توفير سند/إيصال تسليم مطبوع، إذا أرسل المشتري مسبقًا طلبًا عبر البريد الإلكتروني إلى sales@wortox.com

يحق للعميل فسخ العقد عن بُعد في بعض الحالات:
إذا لم يتم تأكيد الطلب بعد من قبل مسؤول Wortox OÜ
إذا تم إلغاء الطلب من قبل مسؤول Wortox OÜ
في الحالات الأخرى لا يمكن إلغاء الطلب.
لا يمكن إرجاع قطع الغيار الأصلية للسيارات.
بمجرد تأكيد الطلب، يُعتبر العميل موافقًا تلقائيًا على قاعدة إلغاء الطلب هذه.
بعد استلام المنتج، لا يُسمح بإرجاع القطعة إلا إذا كانت القطعة معيبة.
إذا تعرضت القطعة للتلف أثناء النقل، فستتولى شركة النقل التي نفذت التوصيل معالجة الأمر.

في حال وجود أي مطالبات أو إجراءات من طرف ثالث بسبب انتهاك الشروط أو ارتكاب أخطاء أو الإخلال بالضمان وما شابه ذلك، يلتزم مقدم الطلب بتعويض أي أضرار أو خسائر على نفقته الخاصة.

تتم تسوية جميع أنواع النزاعات التي تنشأ بين أطراف العقد عن بُعد أو في مرحلة المصادقة على الموقع من خلال مفاوضات متبادلة.
إذا تعذر حل النزاع عبر مفاوضات ودية، يحق للمشتري (المستهلك) رفع دعوى أمام محكمة في جمهورية لاتفيا (مكان تأسيس Wortox OÜ) أو أمام محكمة في مكان إقامة مقدم الطلب.
لا يجوز لـ Wortox OÜ رفع دعوى إلا أمام المحاكم الواقعة داخل أراضي الاتحاد الأوروبي.
يحق للعميل التواصل مع مركز حقوق المستهلك لحماية حقوقه.

باستخدامك لموقع wortox.ae، توافق على أن هذه الشروط والأحكام تمثل الاتفاق الكامل والحالي بينك وبين Wortox OÜ.
يحق لـ Wortox OÜ تحديث هذه الشروط والأحكام وتعديلها على هذا الموقع في أي وقت مع توضيح تاريخ آخر تعديل. وبذلك تدخل أي تحديثات حيز النفاذ فور نشرها.
استمرار استخدام wortox.ae بعد نشر التغييرات المحدثة والنافذة يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
يحق لـ Wortox OÜ إنهاء أو سحب أي حق مُنح بموجب هذه الشروط والأحكام.
يلتزم العميل بالامتثال لهذه التغييرات أو السحوبات من وقت تنفيذها، بما في ذلك في حال التوقف عن استخدام الموقع.
لا يشكل أي من الشروط المذكورة أعلاه أساسًا لإقامة شراكة أو أي ترتيبات مشتركة بين المستخدم وWortox OÜ.
تُعد شروط وأحكام Wortox OÜ ملكًا للشركة، وهي سارية وملزمة لجميع زوار الموقع حتى دون أي اعتماد تشريعي إضافي.