الدولة الدولة الدولة

الضمان

جميع قطع الغيار التي نبيعها في متجرنا الإلكتروني wortox.ae معتمدة وتتمتع بضمان المصنع لمدة من سنة إلى سنتين لكل منتج. يمكنك الاستفسار عن مدة الضمان التفصيلية لأي قطعة لدى مدير شركة Wortox OÜ.

شروط سريان الضمان:

وجود عيوب في القطعة حدثت أثناء التصنيع (ويثبت ذلك عبر فحص/خبرة)
تم تركيب القطعة في مركز صيانة رسمي معتمد من الشركة المصنِّعة

حالات غير مشمولة بالضمان:

تركيب القطعة على السيارة بشكل غير صحيح

الأضرار أثناء الاستخدام (حادث، إلخ)

استخدام وقود منخفض الجودة (للقطع المرتبطة بنظام الوقود)

تم تركيب القطعة خارج مركز صيانة رسمي معتمد من الشركة المصنِّعة

الإرجاع والإلغاء

إرجاع قطعة الغيار

قبل الطلب، تأكد من أنك اخترت القطعة التي تحتاجها بالضبط.
بعد استلام المنتج، يُسمح بإرجاع القطعة فقط إذا كانت بها عيب.
إذا حدث تلف للقطعة أثناء النقل، فستتولى شركة الشحن التي نفذت التسليم معالجة الأمر. لتجنب مثل هذه المشكلات، نوصي دائمًا بتأمين طلبك.

لأي استفسار، يرجى التواصل مع مديرنا عبر البريد الإلكتروني sales@wortox.com

قطع غيار السيارات الأصلية غير قابلة للإرجاع!

إلغاء الطلب

يحق للعميل إلغاء عقد البيع عن بُعد في عدة حالات:
لم يتم تأكيد الطلب بعد من قبل مدير شركة Wortox OÜ
تم إلغاء الطلب من قبل مدير شركة Wortox OÜ

في الحالات الأخرى، لا يمكن إلغاء الطلب.

عند تأكيد الطلب، يوافق العميل تلقائيًا على قاعدة إلغاء الطلب هذه.