كيفية العثور على رقم القطعة
يمكنك التحقق من رقم القطعة في ورشة/مركز الصيانة حيث ستقوم بتركيب هذه القطعة.
يمكنك معرفة رقم القطعة عبر رقم VIN في الكتالوجات الإلكترونية.
يمكنك العثور على رقم القطعة الأصلي على القطعة نفسها إذا كانت قد أُزيلت بالفعل من سيارتك.
إذا واجهت صعوبة في العثور على رقم القطعة، فسيسعد مديرونا بمساعدتك! يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@wortox.com مع كتابة «البحث عن رقم القطعة» في موضوع الرسالة.
كيفية تقديم طلب
البحث عن القطعة المطلوبة
في خانة البحث، أدخل الرقم الفريد للقطعة التي تبحث عنها لتحصل على النتيجة فورًا.
إتمام الطلب
إذا كنت مستخدمًا مسجّلًا، فكل ما عليك هو إعادة التحقق من المعلومات وعنوان التسليم (وتعديله عند الحاجة)، ثم تأكيده والانتقال إلى طريقة الدفع الأنسب.
أما إذا لم تكن مسجّلًا، فأدخل معلوماتك (عنوان التسليم، بيانات الاتصال) ثم انتقل إلى الدفع.
أما إذا لم تكن مسجّلًا، فأدخل معلوماتك (عنوان التسليم، بيانات الاتصال) ثم انتقل إلى الدفع.
تأكيد الطلب
بعد إتمام دفع الطلب، سترى أن الطلب قد تم استلامه، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. كما يمكنك دائمًا الاطلاع عليها في حساب wortox.ae ضمن قسم «طلباتي».
تتبع الطلب
يمكنك دائمًا تتبع حالة طلبك من خلال قسم «التحقق من حالة الطلب» على موقعنا WoxPats أو عبر رقم التتبع (tracking number) الموجود في رسالة البريد الإلكتروني.